需求大调查，空调油烟机清洗呼声高
据统计，普陀区的800多名重点优抚对象中，66%以上是年龄超过60岁的老人，还有相当比例是独居及患病或身有残疾，且相当一部分的优抚对象居住的都是经年日久的老式居民区，安装的空调和油烟机也已经使用多年。因此，拆洗空调与油烟机既是老人们的迫切需要，也是摆在他们面前的实际难题。
在实际走访中，发现不少重点优抚对象家中的空调和油烟机几年都没有清洗过，空调的过滤网和通风口都粘附了大量的灰尘和污垢，油烟机上粘附的油滴甚至会滴到灶头上，机器一开动也会因为叶片沉重，发出轰鸣声。
尽管优抚对象普遍感觉到了这种状况带来的生活不便以及对身体健康的影响。然而，在各个社区孤立地寻找维修清洗人员上门，不但费用昂贵，而且常常伴随着安全和服务品质等等问题。因此，如何为优抚对象解决上门清洗的困局，成了普陀区集思广益的热点话题。